Investigador
Ana Carolina  Paz Narváez
Titulo Proyecto
Percepción de la calidad de los servicios de salud que tiene las mujeres para Red Salud. Red Salud
Area y Linea
Ciencias Médicas -- Ciencias de la Salud
Actividad del Investigador
Investigador Participante
Tipo de la Investigación
Básica
Organismo Financiamiento
RED SALUD/OXFAM
Fecha ejecución
2008
Publicado en
Red Salud
Resumen de la Investigación
Se realizó una encuesta entre mujeres de 15 a 70 años de edad, usuarias de Unidades de Salud del Ministerio de Salud Pública y Asistencia Social (MSPAS). Se realizó un total de 790 encuestas. La muestra se distribuyó en las 5 zonas del país, seleccionando mediante muestreo estratificado 4 unidades de salud por cada zona (excepto en la zona paracentral donde se seleccionó 3 unidades) en departamentos seleccionados también al azar (uno por cada zona).
Resultados Principales
Los servicios que las mujeres reportaron con mayor frecuencia el haber usado fueron la consulta general (90 por ciento de las encuestadas) control de crecimiento y desarrollo (40.0 por ciento), consulta ginecológica (36.7 por ciento) y odontológica (32.2 por ciento), entre otros. En cuanto a la frecuencia con la cual visitan las unidades de salud, ésta resultó alta en la mayoría de los casos. Así, 38 por ciento de las mujeres aseveraron que lo hacen una vez al mes o más seguido (con intervalo mayor que una semana) En cuanto a la percepción de las mujeres sobre la calidad de los servicios que han utilizado en las unidades de salud, el trato por parte del personal de salud fue percibido, en general, como muy bueno; no obstante se obtuvo opiniones de trato pesado o muy pesado por diferentes integrantes del personal de salud, vertidas por entre 1 por ciento de las mujeres (en el caso del promotor o promotora de salud) hasta un 12.3 por ciento de las mujeres (en el caso del personal de enfermería).